Muchas gracias por visitar nuestra web, has llegado aquí por que seguro que has sufrido overbooking en tu vuelo y estas buscando la forma de reclamar el mismo.
Con esta breve, pero completa guía te daremos todos los datos que necesitas conocer para poder reclamar efectivamente tu Overbooking.
Se trata de una practica muy frecuente y legal entre las aerolíneas y consiste en la venta de mas asientos de los que tienen disponibles en un determinado vuelo.
El motivo de esta practica es que es muy frecuente que algunos viajeros finalmente no se presenten al vuelo o cancelen el mismo a última hora.
Eres victima de overbooking si has llegado al aeropuerto a la hora fijada para la salida del vuelo, pero la compañía no te ha dejado embarcar por no haber asientos disponibles en tu vuelo.
En ocasiones, y en caso de overbooking, la aerolínea puede solicitar voluntarios para que cojan el siguiente vuelo, en caso de no presentarse ningún voluntario, la compañía aérea se ve en la obligación de no conceder el embarque de forma aleatoria a algunos pasajeros.
En el caso de que haya viajeros voluntarios que acepten coger otro vuelo, la compañía suele ofrecer como incentivo algún tipo de compensación, pero en cualquier caso estas compensaciones suelen estar muy por debajo de las que corresponderían legalmente.
En estos casos, es vital que sepas que si aceptas la compensación que te ofrece la aerolínea por denegar tu embarque, no podrás reclamar posteriormente por overbooking al entenderse que ya te han compensado por dicha circunstancia.
Tienes derecho a recibir una compensación económica y que te ofrezcan un medio de transporte alternativo para poder llegar a tu destino.
Además, en tu reclamación por overbooking podrás incluir una reclamación por todos los gastos que te haya generado el mismo, como, por ejemplo:
En estos casos es muy importante que guardes todos los justificantes de dichos gastos para poder reclamarlos de forma efectiva.
En último lugar, la aerolínea tendrá que ofrecerte alojamiento y transporte hasta dicho alojamiento de forma totalmente gratuita si es que necesitas hacer noche en el aeropuerto.
Esta compensación va a depender de la distancia de tu vuelo y se encuentran establecidas en el Reglamento europeo 261/2004.
Además, como te habíamos comentado, la compañía estará obligada a darte asistencia, alojamiento, transporte y comida en función del tiempo que tengas que esperar para poder embarcar en otro vuelo.
Para reclamar por esta incidencia tienes que actuar rápido, a continuación, te mostramos los pasos a seguir:
Pídeles que te expliquen el motivo del overbooking y la solución que te ofrecen. Manifiéstales que no estas conforme con la solución que te proponen (recuerda que ya dijimos en líneas anteriores que estas soluciones suelen ser muy inferiores a las establecidas legalmente y que si las aceptas ya no podrás reclamar nada más)
Nuestro equipo e Abogados expertos en reclamaciones aéreas se encargarán de toda la reclamación para que tu no tengas que hacer nada, y además no tendrás que adelantar ni un euro por nuestros servicios, solo cobramos si tus cobras, si no te conseguimos una indemnización no tienes que abonarnos NADA.
Lo primero que debes hacer es informarte y comprobar si tienes derecho a una indemnización por el retraso de tu vuelo.
En la mayoría de los casos la presentación de la reclamación puede ser toda una odisea. En Reclamatuvueloya estamos enfocados en la defensa de los derechos de los pasajeros y te lo ponemos muy fácil para reclamar con nosotros, únicamente tienes que rellenar nuestro formulario y te enviaremos un informe GRATUITO y en menos de 24 horas donde te informaremos si tienes derecho a una indemnización y la cuantía de la misma.
El Reglamento europeo 261/2004 recoge los pasos a seguir para reclamar en caso de retraso de tu vuelo y a nivel de España tenemos la AESA (Agencia Estatal de Seguridad Aérea) ene l que se detalla el procedimiento para hacer tu reclamación.
Como Derechos y Obligaciones de los pasajeros destacamos las siguientes:
Una vez conseguida tu indemnización, descontaremos nuestros honorarios de la misma y te ingresaremos tu dinero directamente en tu cuenta. Si no te conseguimos indemnización no te cobraremos nada.
Nuestros honorarios en caso de EXITO:
20% + IVA si llegamos a un acuerdo extrajudicial con tu compañía
30% +IVA en caso de que para resolver tu reclamacion sea necesario acudir a la VIA JUDICIAL.
Desde el día 19 de diciembre hasta el día 6 de enero de 2026 estaremos de Vacaciones
Puedes enviarnos un mensaje haciendo Clic en el siguiente botón y te atenderemos en cuanto lleguemos. Muchas gracias y Felices Fiestas y Feliz Año Nuevo